آموزش اتصال به سرویس کریو
آموزش اتصال : Kerio
سیستم عامل :Mac-Win x86 & x64-Linux
توجه:کلیه مراحل را مطابق با عکس پیش ببرید
آموزش در محیط ویندوز اعمال شده است ولی در سیستم عامل مک و لینوکس نیازی به آموزش خاصی نیست و از طریق همین آموزش این دسته از کاربران میتوانند استفاده کنند.
۱-با توجه به سیستم عامل خود برنامه مورد نیاز را از یکی از لینک های زیر دریافت کنید:
- دانلود کانکشن برای ویندوزهای ۳۲ بیتی
- دانلود کانکشن برای ویندوزهای ۶۴ بیتی
- دانلود کانکشن برای لینوکس ۳۲ بیتی
- دانلود کانکشن برای لینوکس ۶۴ بیتی
- دانلود کانکشن مکینتاش
* این سرویس روی گوشی موبایل و تبلت راه اندازی نشده است.
کانکشن مورد نظر رو دانلود کرده و سپس فایل زیپ رو باز کنید و نرم افزار داخل فایل رو نصب کنید .
بعد از نصب صفحه زیر را مشاهده میکنید یورز پسورد خریداری شده به همراه آدرس سروری که ما به شما داده ایم را وارد کنید و Connect را بزنید .
۱-پس از نصب برنامه را اجرا کنید:
۲-مشخصات اکانت دریافتی خود را که شامل ۱٫آدرس سرور ۲٫ یوزرنیم ۳٫پسورد مطابق تصویر زیر در برنامه وارد نمایید و دکمه “Connect” را بزنید
در صورت انتخاب کردن گزینه “Save Password” اطلاعات واردی برای دفعات بعدی ذخیره میشود.
طبق متن زیر سرور را همراه پرت وارد کنید
server : k1.irdsn.ir
۳-برای بار اول اتصال دو پیغام امنیتی از شما پرسیده خواهد شد که شما Yes را مانند تصاویر زیر کلیک کنید:
پس از مراحل بالا کریو (kerio vpn) مانند عکس زیر شروع به اعتبار سنجی می کند.
-در صورتی که اطلاعات ورودی صحیح باشد و مشکلی وجود نداشته باشد پس از چند ثانیه سرویس متصل میشود و پیغام اتصال در “System Tray” کنار ساعت نمایش داده میشود.
۶-برای غیر فعال کردن سرویس کافی است روی آیکون سرویس کنار ساعت در “System Tray” کلیک راست کرده و “Disconnect” را انتخاب کنید
برخی از مشکلات متداول کاربران:
۱-هنگام اتصال به سرویس با پیغام زیر مواجه میشوم؟
Authentication failed
اگر این پیغام را دریافت کردید ممکن است نام کاربری یا گذرواژه خود را نادرست وارد کرده باشید همچنین ممکن است مهلت اعتبار اکانت شما به اتمام رسیده باشد
The VPN Server is not responding
چنانچه با این پیغام روبرو شوید ممکن است آدرس یا آی پی سرور را نادرست وارد کرده باشید همچنین ممکن است برای سرور میزبان مشکلی پیش آمده باشد در این حالت با پشتیبانی سایت تماس بگیرید
UDP traffic is probably blocked
وقتی این پیغام مشاهده میشود چندین دلیل ممکن است داشته باشد:
۱-فایروال یا آنتی ویروس شما اجازه دسترسی به سرویس را نمی دهد
۲-سرعت اینترنت شما بسیار پایین است و بدلیل پینگ بالا امکان اتصال وجود ندارد
۳-ISP نت شما سرویس Kerio را محدود کرده است
تنها راه حل برای رفع این مشکل ریستارت کردن مودم خود و تست مجدد سرویس است